Politica de Confidențialitate

Introducere

gleamtech-fix S.R.L. (denumită în continuare „Compania", „noi" sau „nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de consultanță pentru beneficii sociale sau vizitați site-ul nostru web.

Operatorul de Date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

Ce Date Colectăm

În funcție de serviciile pe care ni le solicitați, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare

• Nume și prenume
• Codul numeric personal (CNP)
• Seria și numărul actului de identitate
• Adresa de domiciliu sau reședință
• Data și locul nașterii

Date de contact

• Adresa de email
• Adresa poștală

Date financiare și sociale

• Informații despre venituri
• Situația ocupațională
• Componența familiei
• Date despre proprietăți și bunuri

Date sensibile

• Informații medicale (doar când sunt necesare pentru dosare de invaliditate sau boală)
• Certificate de handicap sau dizabilitate

Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Evaluarea eligibilității pentru diferite tipuri de beneficii sociale
• Pregătirea și depunerea dosarelor la instituțiile competente
• Comunicarea cu dumneavoastră privind stadiul dosarelor
• Reprezentarea intereselor dumneavoastră în fața instituțiilor de stat
• Îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale
• Conformarea cu cerințele legale și de reglementare

Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: Prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor de consultanță pe care ni le-ați solicitat
• Consimțământul: Pentru datele sensibile (informații medicale), solicităm consimțământul dumneavoastră explicit
• Obligație legală: Pentru conformarea cu cerințele legale privind păstrarea documentelor
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și comunicările administrative

Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

• Instituții de stat: Agenții de protecție socială, case de pensii și alte autorități competente, conform mandatului acordat de dumneavoastră
• Furnizori de servicii: Servicii de curierat pentru transmiterea documentelor, furnizori de servicii IT pentru mentenanța sistemelor
• Autorități: Când legea ne obligă să divulgăm informații

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Dosarele clienților: 10 ani de la finalizarea serviciilor, conform cerințelor legale
• Documentele contractuale: 10 ani de la încheierea contractului
• Corespondența: 5 ani de la ultima comunicare

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat și utilizat în mod curent
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected].

Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat bazat pe principiul necesității de a cunoaște
• Instruirea periodică a personalului în materie de protecție a datelor
• Sisteme de backup și recuperare în caz de dezastru
• Audituri periodice de securitate

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email sau prin intermediul site-ului nostru. Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestui document.

Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră, contactați-ne la:

Email: [email protected]

Adresă: Strada Victoriei nr. 89, București, Sector 1