Termeni și Condiții

Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web gleamtech-fix.com și a serviciilor oferite de gleamtech-fix S.R.L., acceptați să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor acestor termeni constituie acceptarea acelor modificări.

Despre Companie

Descrierea Serviciilor

gleamtech-fix S.R.L. oferă servicii de consultanță pentru obținerea beneficiilor sociale în România. Serviciile noastre includ, fără a se limita la:

• Evaluarea eligibilității pentru diverse tipuri de beneficii sociale
• Asistență în pregătirea documentației necesare
• Depunerea dosarelor la instituțiile competente
• Monitorizarea și urmărirea dosarelor
• Pregătirea contestațiilor în cazul respingerilor
• Reprezentare în fața instituțiilor de stat

Natura Serviciilor de Consultanță

Este important să înțelegeți natura serviciilor noastre:

• Oferim consultanță și asistență, nu garantăm obținerea beneficiilor
• Decizia finală privind acordarea beneficiilor aparține exclusiv instituțiilor de stat competente
• Rata de succes depinde de îndeplinirea condițiilor legale de către solicitant
• Legislația și criteriile de eligibilitate se pot modifica, ceea ce poate afecta rezultatul

Obligațiile Clientului

În calitate de client al serviciilor noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații complete, exacte și actualizate despre situația dumneavoastră
• Prezentați documentele solicitate în termenele convenite
• Ne informați imediat despre orice modificare a situației care ar putea afecta dosarul
• Colaborați de bună credință pe toată durata procesului
• Nu ascundeți informații relevante care ar putea influența eligibilitatea
• Achitați tarifele convenite conform condițiilor de plată stabilite

Furnizarea de informații false sau incomplete poate duce la respingerea dosarului și nu constituie temei pentru rambursarea tarifelor.

Obligațiile Noastre

Ne angajăm să:

• Oferim servicii profesionale conform standardelor din domeniu
• Tratăm toate informațiile dumneavoastră cu confidențialitate
• Vă informăm corect despre șansele de reușită și eventualele obstacole
• Comunicăm transparent despre progresul dosarului
• Pregătim documentația cu diligența cuvenită
• Respectăm termenele legale pentru depunerea documentelor

Tarife și Condiții de Plată

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate pe pagina de servicii și sunt comunicate în scris înainte de începerea colaborării.

Condiții de plată:

• 50% din tarif la începerea colaborării (după evaluarea gratuită)
• 50% restant la finalizarea procesului
• Plata se poate face numerar, prin transfer bancar sau prin card

Politica de rambursare:

• Evaluarea inițială este gratuită și fără obligații
• Dacă renunțați la servicii înainte de depunerea dosarului, se reține 30% pentru munca prestată
• După depunerea dosarului, tarifele nu se rambursează, indiferent de rezultat
• Pregătirea contestației este inclusă în tariful inițial pentru serviciile standard

Limitarea Răspunderii

gleamtech-fix S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru:

• Decizii ale instituțiilor de stat care resping cereri conform legii
• Modificări ale legislației care afectează eligibilitatea după depunerea dosarului
• Întârzieri cauzate de instituțiile de stat sau de factori externi
• Consecințe ale informațiilor incomplete sau inexacte furnizate de client
• Pierderi indirecte sau daune secundare de orice natură

Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de servicii este limitată la valoarea tarifelor plătite pentru serviciul respectiv.

Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafică, logo-uri, imagini și software, sunt proprietatea gleamtech-fix S.R.L. sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și marca comercială.

Nu aveți dreptul să:

• Copiați, modificați sau distribuiți conținutul site-ului fără permisiune scrisă
• Utilizați marca noastră sau logo-ul în scopuri comerciale
• Creați lucrări derivate bazate pe materialele noastre

Utilizarea Site-ului

Utilizând acest site, vă angajați să:

• Nu încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Nu transmiteți viruși sau cod malițios
• Nu utilizați site-ul pentru activități ilegale
• Nu colectați date despre alți utilizatori fără consimțământ
• Nu interferați cu funcționarea normală a site-ului

Confidențialitate

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor pe care ni le furnizați în cadrul serviciilor de consultanță. Nu vom divulga informații despre situația dumneavoastră către terți, cu excepția:

• Instituțiilor de stat competente, conform mandatului acordat
• Situațiilor în care legea ne obligă să divulgăm informații
• Cazurilor în care ne acordați consimțământul explicit

Pentru detalii complete despre prelucrarea datelor, consultați Politica de Confidențialitate.

Rezilierea Contractului

Puteți rezilia contractul de servicii în orice moment, prin notificare scrisă. Condițiile de rambursare menționate mai sus se aplică în funcție de stadiul dosarului.

Ne rezervăm dreptul de a rezilia contractul dacă:

• Furnizați în mod repetat informații false sau incomplete
• Nu colaborați sau nu respectați termenele convenite
• Nu achitați tarifele conform condițiilor de plată
• Solicitați servicii pentru activități ilegale sau frauduloase

Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, pandemii, greve, modificări legislative substanțiale, întreruperi ale serviciilor de comunicații sau acțiuni ale autorităților publice.

Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

Înainte de a recurge la instanță, părțile vor încerca soluționarea amiabilă a diferendelor prin negocieri directe.

Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Pentru contractele în derulare, modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Clauza de Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată invalidă sau neaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare. Prevederea invalidă va fi modificată în măsura minimă necesară pentru a deveni validă și aplicabilă.

Întregul Acord

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice contract individual de servicii, constituie întregul acord între părți și înlocuiesc toate acordurile anterioare, scrise sau verbale.

Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, contactați-ne: